La médiature de la république s’ouvre au public avec un nouveau site web
La Médiature de la République inaugure son site web
La Médiature de la République a officiellement lancé son site web ce 27 février 2026 lors d’une cérémonie au siège de l’institution.
Une avancée numérique pour les citoyens
Cet évènement marque le début d’une nouvelle ère dans les interactions entre la Médiature et les citoyens. Avec cette plateforme numérique, les usagers peuvent maintenant soumettre leurs réclamations en ligne, éliminant ainsi la nécessité de se déplacer physiquement pour suivre leurs dossiers.
Conçue par un développeur au cours des trois derniers mois, cette initiative s’inscrit dans le cadre d’une stratégie visant à moderniser et à rendre accessible la Médiature. Cette plateforme offre un accès rapide aux informations sur l’institution, permet de consulter les actualités relatives à ses activités et facilite le dépôt de réclamations, tout en assurant un suivi rigoureux des demandes.
Un média de proximité renforcé
Vangtou Abdoulaye, le directeur de la communication, a souligné que cette plateforme reflète la volonté de l’institution de se rapprocher des citoyens et de faciliter l’accès à ses services. La plateforme permet également d’alerter l’institution sur des problématiques spécifiques à ses prérogatives.
De son côté, le Médiateur de la République, Saleh Kebzabo, a mis en avant les avantages de cet outil moderne. Il a insisté sur l’importance de maintenir la confidentialité et la célérité dans le traitement des dossiers, des principes qui guideront les activités sur cette plateforme.
Accessibilité et sécurité
Le site est accessible en trois langues: français, anglais et arabe, et il garantit que le traitement des réclamations sera effectué uniquement par une équipe technique habilitée.
Ce lancement représente une étape importante dans la façon dont la Médiature interagit avec les citoyens, consolidant un lien basé sur la transparence et l’efficacité.
En définitive, cet effort de numérisation est un pas significatif vers l’avenir, visant à améliorer l’engagement citoyen et à renforcer la crédibilité de la Médiature dans le suivi de ses missions.
