Tchad : la 7e édition du Forum sur la gouvernance de l’Internet se tient à N’Djamena
Il se tient ce 16 septembre 2023 à N’Djamena la 7e édition du Forum sur la gouvernance de l’Internet au Tchad. Le thème de cette édition est « La qualité de service (QOS) des réseaux mobiles au Tchad et expérience consommateur : mesure et amélioration ».
Pour le secrétaire exécutif du Forum national sur la gouvernance de l’internet au Tchad, Abdeljalil Bachar Bong, ce thème est d’actualité et d’une grande pertinence car il touche à un aspect essentiel de l’accès et de l’utilisation de l’internet au Tchad. Ce sujet, dit-il, concerne directement les consommateurs qui sont les premiers bénéficiaires mais aussi les premières victimes des dysfonctionnements ou des insuffisances des opérateurs de téléphonie mobile et des Fournisseurs d’accès à internet.
« Les consommateurs font face à des problèmes récurrents tels que la lenteur du débit, les coupures intempestives, les pertes de signal, les erreurs de facturation, le manque de transparence ou le défaut d’information. Ces problèmes affectent non seulement la satisfaction des utilisateurs, mais aussi leur confiance dans le service et leur capacité à profiter pleinement des potentialités offertes par l’internet », déplore-t-il avant de relever que ce forum qui regroupe les différents acteurs se veut un cadre propice pour discuter de ces questions cruciales en favorisant le dialogue, le partage d’expériences et la formulation des recommandations.
L’internet, souligne le ministre d’Etat, ministre des Télécommunications et de l’Economie numérique, Mahamat Allahou Taher, est un excellent outil pour la recherche de l’information et du savoir, un moyen de divertissement et de communication avec le monde, une plateforme de commerce électronique et de travail à distance mais peut être aussi à contrario un outil de destruction (troubles de dépendance, cyber intimidation, vol d’identité et de données, manque de socialisation, désinformation et canulars, etc.).
Au vu de tous ces effets néfastes de la mauvaise utilisation de l’internet et de surtout des réseaux sociaux que le ministre de la Réconciliation nationale et de la Cohésion sociale a appelé les jeunes à utiliser à bon escient les réseaux sociaux et non faire de ce canal un moyen de publication des messages de haine. Il rajoute aussi que les gouvernants doivent être davantage à l’écoute des jeunes car si ces derniers relayent à tout moment des messages divisionnistes c’est parce qu’ils se sentent lésés et leurs aspirations non prises en compte.
