Burkina Faso : le ministère des Affaires étrangères innove avec trois
Burkina Faso : Trois nouvelles plateformes numériques pour moderniser les services diplomatiques
Le Burkina Faso a franchi une nouvelle étape vers la modernisation de ses services diplomatiques avec le lancement, le 19 août 2026, de trois plateformes numériques, une initiative qui marque un tournant dans la dématérialisation de l’administration. La cérémonie s’est déroulée en présence du ministre des Affaires étrangères, Karamoko Jean Marie Traoré, de la ministre de la Transition digitale, Dr Aminata Zerbo/Sabane, et du directeur général du Protocole d’État.
Cette démarche s’inscrit dans le cadre d’un projet plus vaste de transformation numérique promu par le Président du Faso, le capitaine Ibrahim Traoré. L’objectif principal est d’améliorer la qualité des services publics, de rendre les démarches administratives plus accessibles et de renforcer l’interaction entre le département des Affaires étrangères et les citoyens, surtout ceux de la diaspora burkinabè.
Lors de la cérémonie, le directeur des Systèmes d’information a présenté les trois nouvelles plateformes, chacune ayant un rôle spécifique. La première, intitulée « Portail de la diaspora burkinabè », permettra aux Burkinabè vivant à l’étranger de s’immatriculer, de prendre des rendez-vous en ligne pour des actes consulaires et d’accéder à toutes les informations nécessaires via un guichet unique.
La deuxième plateforme, « E-Protocole », est dédiée à la gestion en ligne des demandes de cartes diplomatiques et de cartes d’accès aux salons réservés des aéroports de Ouagadougou et de Bobo-Dioulasso pour les ambassades et les organisations internationales. Elle facilitera également la délivrance d’autorisations spéciales.
Enfin, la troisième initiative consiste en une refonte complète du site web du ministère des Affaires étrangères ainsi que des 52 sites des missions diplomatiques et postes consulaires, avec pour ambition de renforcer le rayonnement de la diplomatie burkinabè à l’international.
Au cours de son discours, le ministre Karamoko Jean Marie Traoré a qualifié ce lancement de « tournant majeur » pour le département qu’il dirige. Il a exprimé sa satisfaction pour cette avancée significative vers la dématérialisation des services, remerciant la ministre de la Transition digitale et ses équipes pour leur collaboration.
Le ministre a aussi encouragé les acteurs des missions diplomatiques à maintenir ces nouvelles plateformes actives et réactives tout en incitant les utilisateurs à s’approprier ces outils et à formuler des retours pour améliorer leur fonctionnalité. Dr Aminata Zerbo/Sabane, marraine de la cérémonie, a garanti la fiabilité des plateformes et a souligné l’importance des retours d’expérience dans l’optimisation continue de ces outils numériques.
Le doyen du corps diplomatique au Burkina Faso, Youssef Slaoui, a également commenté cette initiative, la qualifiant d’innovation majeure qui améliore l’accès aux services du protocole d’État tout en simplifiant les procédures administratives. Il a salué les efforts du gouvernement pour mener à bien ce processus ambitieux de digitalisation.
Avec ces nouvelles plateformes, le Burkina Faso aspire à offrir des services modernisés et accessibles, renforçant ainsi l’engagement du pays vers une administration plus efficace et réactive aux besoins de ses citoyens, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des frontières. Cette avancée technologique pourrait également jouer un rôle clé dans le rayonnement international du Burkina Faso et dans l’amélioration des relations diplomatiques.
